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廣東省人民政府辦公廳關于2021年第一季度全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報

時間 : 2021-04-09 13:51:01 來源 : 本網
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廣東省人民政府辦公廳關于2021年第一季度

全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報


各地級以上市人民政府,各縣(市、區)人民政府,省政府各部門、各直屬機構:

  為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號,以下簡稱《指引》)《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號,以下簡稱《檢查考核指標》)以及省委、省政府關于加強政府網站管理工作的部署要求,省政府辦公廳組織開展了2021年第一季度政府網站與政務新媒體檢查工作,現將有關情況通報如下。

  一、總體情況

  本季度,對照國務院辦公廳《檢查考核指標》,省政府辦公廳對全省在運行的558家政府網站進行了全覆蓋檢查,總體合格率為99.3%,廣州、深圳、珠海等18個地級以上市合格率均達100%。本次檢查發現,我省各級政府網站信息公開、解讀回應、政務服務、互動交流工作水平有明顯提升,網站功能建設不斷完善。全省各級各類政府網站均按時在“全國政府網站信息報送系統”完成《政府網站工作年度報表》的相關數據統計和填報工作。

  同時,省政府辦公廳對已報送的3634個政務新媒體進行了全覆蓋檢查,檢查范圍包括安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標。從檢查結果看,絕大多數政務新媒體能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作,符合檢查指標要求,總體合格率達99.6%。在今年全國兩會期間,各級政府網站和政務新媒體協同聯動,及時轉載發布政府工作報告和兩會相關報道,其中,省公安廳參與轉載的政務新媒體總閱讀量超40萬次。

  二、發現的主要問題

 ?。ㄒ唬﹤€別政府網站監督管理不到位。本季度檢查仍發現汕頭、汕尾、中山等信用網未及時在全國政府網站信息報送系統進行報備。一些單位對網站問題整改不夠重視,在日常監測工作中需反復督促才能完成整改。湛江市市場監督管理局網站政民互動“常見問題”欄目顯示空白,且未提供明顯的網民留言入口,需從其他欄目的導航鏈接層層點擊才可進入留言,用戶體驗差。部分網站未按照國辦和省府辦統一部署在本網首頁顯著位置發布《政府網站工作年度報表》,如佛山市12345行政服務熱線網站、揭陽市惠來縣政府門戶網站及汕頭市、湛江市等政務服務網地市分廳。

  (二)部分政府網站日常巡檢有待加強。部分政府網站對日常巡檢重視不夠,未能及時發現并整改網站運維中出現的問題。如揭陽產業轉移工業園網站首頁個別欄目顯示異常,政務公開欄目大量鏈接不可用,未及時修復解決。部分政府網站稿件排版格式不規范、發布信息質量有待提升,如茂名濱海新區網站發布的表格內容超出頁面大小,影響公眾瀏覽訪問。東莞市地震局網站存在稿件顯示時間異常,欄目顯示時間早于內容頁時間,且個別信息無法正常訪問。個別政府網站存在底部功能區標識信息缺失或未及時更新備案等問題,如佛山市行政服務中心網站頁面底部缺少黨政機關網站標識,中山市城市管理和綜合執法局、省公共資源交易中心等網站未更新公安機關備案信息。

  (三)政務新媒體運維保障需進一步強化。從本季度檢查結果看,部分政務新媒體日常建設管理不嚴,內容不更新問題仍較為突出,共有15個政務新媒體因在監測時間點前2周內無更新,如揭陽市“揭陽天氣”抖音短視頻、省藥檢所“廣東藥檢”微信公眾號等。部分政務新媒體服務功能不完善,如東莞市“莞家政務”微信小程序“推薦服務”及“推薦辦事”頻道內容為空白,茂名市“茂名公安”微信公眾號、湛江市“平安廉江”微信公眾號功能菜單中多個欄目長期未更新或無法正常訪問,影響群眾辦事服務體驗。東莞市“東莞麻涌交警”微博、梅州市“蕉嶺交警”微博等關注多個娛樂明星賬號。此外,仍有個別單位政務新媒體報備工作落實不到位,如潮州市“潮州市河長辦”微信公眾號、揭陽市“揭陽商務”微信公眾號存在未及時報備等問題。

  三、下一步工作要求

 ?。ㄒ唬┦冀K強化政府網站和政務新媒體意識形態安全保障,堅決守好意識形態安全“南大門”。各地、各部門要堅持把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置,進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,堅決落實網絡意識形態工作責任制和網絡安全責任制。嚴格落實信息發布審核制度,對所發布的信息要先審后發,充分利用政府網站集約化平臺信息發布糾錯功能,對重點稿件要反復核校,及時發現和糾正錯漏信息,確保發布信息內容及時、合法、完整、準確,堅決杜絕因信息內容不當和網絡安全事件等引發負面輿情。

  (二)進一步做好全省政府網站集約化平臺運維保障工作。按照數字政府改革建設總體部署和全省政府網站集約化平臺“全省統建、分級部署”的要求,各地級以上市政府辦公室(廳)作為本地集約化分平臺的第一責任單位,要認真落實主體責任,切實做好本地集約化分平臺的系統運維及安全保障等相關工作。各地級以上市政府辦公室(廳)負責分平臺軟件系統的安全等級保護測評和軟件系統程序、軟件系統數據庫以及各網站的備份工作;平臺上各政府網站主辦單位負責本網站的安全等級保護測評工作;平臺承建單位對各地市集約化分平臺軟件系統的安全等級保護測評工作提供協助。各單位要切實落實職責分工,加強溝通協作,確保集約化平臺及網站安全、平穩運行。

  (三)進一步規范政務新媒體填報、關停審核等管理工作。各地、各部門要充分依托全國政務新媒體信息報送系統,對本地區、本部門政府系統政務新媒體進行再梳理再排查,做到應報盡報,信息真實、準確、完整。各級主管單位要加強政務新媒體監管,對功能重復或相近、長期不更新、用戶關注度低的賬號加大清理整改力度。同時,做好賬號關停審核工作,確保申請關停的賬號已在第三方平臺完成注銷工作,審核結果由各級主管單位自行負責,尚未完成注銷工作的賬號,請勿在線報備關停。后續監管中如發現漏報、錯報、關停情況不屬實等問題,省政府辦公廳將采取適當方式予以通報。

  各地、各部門要高度重視政府網站和政務新媒體常態化監管和季度檢查中發現的問題,全面對照整改,并舉一反三開展同類問題自查,不斷提升網站質量和服務水平。對于省政府辦公廳日常下發政府網站和政務新媒體存在的錯別字、更新不及時等問題,各地、各部門要及時通知相關網站即時整改,并及時反饋整改結果。省政府辦公廳將對各單位整改情況進行復核,對整改不到位或未整改的,納入季度通報及年度考評扣分,努力確保整改落實到位。


  附件:1.各地、各部門政府網站檢查情況

     2.檢查發現存在突出問題的政府網站名單

     3.各地、各部門政務新媒體檢查情況

     4.檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單


省政府辦公廳

2021年4月9日


附件1


各地、各部門政府網站檢查情況

(2021年第一季度)

圖1.jpg


附件2


檢查發現存在突出問題的政府網站名單

(2021年第一季度)

圖3.png


附件3


各地、各部門政務新媒體檢查情況

(2021年第一季度)

圖4.jpg


附件4


檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單

(2021年第一季度)

圖6.jpg

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